S origina cuando no se puede alcanzar un servidor raíz. Un posible causa es la ausencia del fichero "hint" de los servidores raíces. Este fichero tiene diversos nombres según el sistema : db.root, cache.db, named.root y root.cache.
O quizás la configuración de named no tiene definida una zona de tipo hint (utilizada pra actuar de "cache") para la zona ".". Por ejemplo:
zone "." {
type hint;
file "root.cache";
};
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Este fichero (root.cache) se puede obtener ejecutando:
dig (EN)m.root-servers.net . ns > root.cache
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lo que puede que no sea de mucha ayuda si no puede resolver. Puede usar directamente la driección IP o buscar por la web.